Condições do serviço

1. Quem presta o serviço

Miguel Maia Cotian (IA Luna). Contacto: getlunai.app@gmail.com · WhatsApp +55 16 99213-8550.

2. A quem se destina

Serviço destinado exclusivamente a profissionais e empresas (centros e clínicas de estética).

3. Planos e preços

Plano Atendimento: instalação 450 € (pagamento único) + 387 €/mês.
Plano Completa: instalação 650 € (pagamento único) + 487 €/mês.
Preços em euros (EUR), sem IVA: operação sujeita a autoliquidação (o IVA é liquidado pelo centro).

A mensalidade mantém-se fixa durante o contrato. Só pode ser atualizada uma vez por ano, na data de aniversário do contrato, pela variação média anual do Índice de Preços no Consumidor (IPC) publicada pelo INE, com aviso escrito de pelo menos 30 dias.

4. Teste gratuito

7 dias sem custo e sem cartão. A montagem fica pronta em até 5 dias úteis depois do formulário. Se não continuar, o serviço é desativado e os dados do teste são apagados.

5. Pagamento

Na assinatura paga-se apenas a instalação. A mensalidade é enviada com a respetiva fatura entre os dias 8 e 9 de cada mês e vence no dia 10. Pagamento com cartão através de um link seguro; não é guardado nenhum dado do cartão.

6. Sem fidelização e reembolsos

Pode cancelar quando quiser, por escrito (WhatsApp ou email). O serviço continua ativo até ao fim do mês já pago. As mensalidades pagas e a instalação não são reembolsáveis.

7. Funcionamento

A Luna responde com a informação que o centro tem na sua folha de cálculo; mantê-la atualizada é responsabilidade do centro. O serviço depende de fornecedores externos (WhatsApp, OpenAI, Google). Se houver um problema, aviso o centro, que atende manualmente até o serviço ser restabelecido.

8. Contrato

As condições completas constam do contrato assinado na contratação.