Para centros e clínicas de estética
A Luna é a rececionista de WhatsApp do seu centro: responde às suas clientes em menos de um minuto, de dia, de noite e ao domingo, sempre com os seus preços, fotos e horários.
O Lash Lift custa 90 € e dura 60 min. Quer ver como fica? 😊
O problema
Está com outra cliente, a fechar o centro ou a descansar. Quando responde no dia seguinte, ela já marcou noutro sítio. Arraste a linha e veja a diferença.
O lado "Sem Luna" é um exemplo ilustrativo. As respostas da Luna são reais, de um centro de demonstração.
A Luna não lhe traz clientes novas: garante que não perde as que já lhe escrevem.
O que ela faz
Conversas reais com o Estúdio Maré, um centro de demonstração em Lisboa. Toque no cartão para ver o seguinte.
A Luna confirma o dia e a hora, marca no seu Google Calendar e avisa-a.
No seu telemóvel
Quando uma cliente precisa de si, quando há uma marcação nova e, todas as segundas, o resumo da semana.
A Ana quer falar com a Beatriz.
A Ana marcou um Lash Lift para sexta-feira, 13 de novembro, às 15:00.
Olá, Beatriz! Esta semana a Luna atendeu 1 cliente, respondeu a 8 mensagens e fez 5 marcações.
Relatório semanal
Todas as segundas recebe no WhatsApp um link para o relatório da semana: clientes, mensagens, marcações e quantas chegaram fora do horário.
Como começar
Com os seus serviços, preços, horários e fotos.
Em até 5 dias úteis depois do formulário.
Sem cartão. Se não ficar convencida, desligamos e apagamos os seus dados.
Planos
Para quem já marca no Fresha, Treatwell, Booksy ou outro sistema.
Para quem marca pelo WhatsApp: a Luna trata da agenda.
Quanto custa? A Luna diz-lhe já no WhatsApp, sem compromisso.
Perguntar à LunaA sua folha, as suas respostas
Tudo o que a Luna sabe está numa folha de cálculo sua: serviços, preços, fotos, horários e contraindicações. Muda um preço e a Luna responde logo com o novo. Se algo não está na folha, não inventa: passa-lhe a si.
Privacidade e transparência
Desde a primeira mensagem, como pede o Regulamento Europeu da IA.
Os dados de cada centro ficam separados dos outros.
Nunca para publicidade. As conversas guardam-se no máximo 12 meses.
Mais detalhes na política de privacidade.
Quem está por trás
Sou o Miguel Maia Cotian. Sou brasileiro e crio assistentes de WhatsApp para centros de estética. Monto e reviso cada assistente pessoalmente, e acompanho-a por escrito.
Perguntas frequentes
A Luna só responde com o que está na sua folha. Se não sabe, não inventa: diz à cliente que vai confirmar consigo e avisa-a. E pode corrigir a folha quando quiser.
Sim. Se escrever, a Luna afasta-se. Volta sozinha ao fim de 30 minutos, ou quando escrever «fica com a minha assistente».
Em menos de um minuto, a qualquer hora, sem esperar pelo dia seguinte.
Não. A Luna responde no número do seu centro. Se usa um só número para tudo, também funciona: os avisos chegam-lhe separados das conversas das clientes.
Não. A Luna não faz publicidade: cuida das clientes que já lhe escrevem, para nenhuma ficar sem resposta.
Se quiser continuar, assinamos o contrato: paga a instalação uma vez e depois a mensalidade. Sem fidelização: cancela quando quiser e o serviço continua até ao fim do mês pago. Se não quiser continuar, desligamos e apagamos os seus dados.